Negócios com agenda
Estabelecimentos que precisam consultar disponibilidade, registrar compromissos e manter a rotina organizada.
Produto e empresa responsável
Atende IA é o assistente virtual da Perroni Solutions para negócios com agenda.
O produto ajuda a atender pelo WhatsApp comercial, organizar agendamentos e executar automações configuradas. A equipe continua responsável pelas decisões, exceções e pelo relacionamento com cada cliente.
- Atende IAÉ o produto de atendimento virtual com IA.
- Perroni SolutionsÉ a empresa responsável pelo produto e pelo suporte comercial.
- Controle humanoO estabelecimento define regras, acompanha a operação e pode intervir.
Para quem o produto foi criado
O Atende IA foi pensado para empresas em que uma conversa no WhatsApp costuma levar a um serviço, um horário ou um acompanhamento posterior.
Atendimento pelo WhatsApp
Equipes que recebem perguntas repetitivas no canal comercial e querem responder usando informações confirmadas do negócio.
Relacionamento configurado
Operações que usam lembretes, aniversário consentido ou retorno pós-atendimento conforme suas regras e as preferências dos clientes.
O que o produto faz
Conversa natural, seguindo as regras do seu negócio.
A IA entende o pedido e responde ao cliente. Antes de confirmar um agendamento ou fazer uma alteração, o sistema confere o serviço, os horários disponíveis e as regras que você definiu.
- Atende no canal comercial conectado ao estabelecimento.
- Consulta disponibilidade e executa operações de agenda autorizadas.
- Usa o conhecimento confirmado pelo próprio negócio.
- Registra pendências e chama uma pessoa quando a decisão precisa ser humana.
Controle do estabelecimento
O estabelecimento continua no comando.
O painel permite configurar agenda, serviços, conhecimento e automações. A equipe pode acompanhar conversas, assumir o atendimento e pausar o automático quando necessário.
As informações de agenda, clientes e conversas ficam protegidas no painel do estabelecimento. O chat de apresentação do site serve apenas para explicar o Atende IA.
Quando sua equipe precisa decidir
Se o cliente pedir algo fora das regras configuradas, o Atende IA registra a pendência e informa que a equipe avaliará o caso.
Experimente com sua rotina